McDonald's Lecce Trinchese - Lecce, Provincia di Lecce

Flavia P.

Volevo complimentarmi con lo staff e soprattutto complimentarmi e ringraziare GABRIELE che è stato superlativo! Professionale ,educato e soprattutto paziente con 17 bambini di undici anni. Ci ha supportato per tutto il pranzo prendendo ordinazioni organizzando una torta fatta di ciambelle ect. Complimenti e grazie ancora GABRIELE ❤️

Çağın A.

Grazie per il vostro ottimo servizio. Il mio mezzo caffè era nel vassoio. Non si è nemmeno preoccupato di portare un tovagliolo.

Edit: Che cosa ti aspetti? Si assumono persone che non vogliono nemmeno portare un caffè e se ne fregano! E poi vi chiedete perché sto scrivendo qui. Penso che dovrebbe guardare le telecamere e parlare con il suo dipendente.

Sofia C.

Lavorare in un posto del genere, comporta anche sapersi relazionare col cliente. Arrivati 15 minuti fa, facciamo l’ordine e andiamo in cassa per pagare. Una volta arrivati decidiamo di pagare col
bancomat e la cassiera con volto annoiato ci dice :”potevate pagare direttamente al tablet”! (sbuffando); continuando a procedere per il pagamento con l’atteggiamento di qualcuno che è stato costretto. Hai deciso tu di lavorare qui, comportati di conseguenza e guarda in faccia i clienti al posto di sbuffarci addosso, grazie.

Christian

Credo ci sia molto da rivedere nel modo di lavorare , anche stasera siamo arrivati a casa ed hanno sbagliato il panino della mia bimba puntualmente lo personalizziamo con solo ketchup torniamo a casa e ci troviamo la cipolla i cetrioli e mia figlia piange disperata non so quante volte sia capitato e quante volte mi sono raccomandata con varie persone dello staff , ma puntualmente dobbiamo rimetterci le giacche e ritornare a piedi al mc per farlo rifare , stasera non ritorno ci rinuncio , non so qiante volte e'successo piu'di 10 volte e vi assicuro che andare avanti ed indietro per non curanza altrui e'assurdo e denota una totale mancanza di accortezza nei confronti dei clienti , eppure un happy meal con hamburger e solo ketchup non sia difficile da fare soecie negli orari prima delle 19 che c' e' pochissima gente , una volta addirittura mangiando il panino con il pollo ci abbiamo trovato dentro un pezzo di plastica di una bustina trasparente del mc , mai fatte recensioni negative al mc ma ho sempre riportato tutto ai ragazzi ma poi quando e'troppo e" troppo!!!

giancosimo C.

Alla grande, ottima esperienza in questo mcdonald. Lecce e Surbo una garanzia. Sono entrato affamato di panino, alle 23:48 ho ordinato e mi sono seduto subito, alle 23:50 mi è arrivato già il panino a tutto gassss. Alle 23:54 ero già fuori a continuare la passeggiata sulla piacevole via Trinchese grazie all’ottima posizione di questo McDonald

Stefania U.

Ottima esperienza, mc donald’s non delude mai, una particolare nota al personale di sala, Alessia è sempre gentilissima

Ilario T.

Vedere il personale invitare più volte in maniera scortese le persone a liberare i tavoli appena finita la consumazione o chiedere perfino a che punto è la consumazione è davvero squallido . Sinceramente mai vista una cosa del genere al MCDONALD'S di Surbo nonostante ci sia la fila fuori.E' vero che non si è al ristorante ma non così.
Disgustata!

Beatrice _.

Ci sarebbe bisogno di una migliore organizzazione, soprattutto durante il sabato sera. Dall'estrerno sembra non esserci molta gente, appena si varca la soglia del locale, è una giungla. Nel momento in cui si deve prendere posto, specialmente al piano superiore, bisogna fare la fila che non è stata fatta all'esterno. Viene chiesto in quante persone si è e non importa che tavolo si libera, se è da 4 o da 6, viene riempito a casaccio obbligando le persone a sedersi con sconosciuti. Oggi in particolare ci è stato detto che bisognava "adeguarsi". Basterebbe, come detto al principio, un po' di organizzazione. Preferisco aspettare fuori per poi sapere di riuscire a sedermi quasi subito, piuttosto che aspettare in piedi e farmi consegnare il mio vassoio quando non ho ancora preso posto. Tutto questo è vergognoso.